La convivialité dans le bus

Aujourd'hui je décide de changer ma routine. Etant gare de l'Est, pour aller dans le 17ème je prend le 32, direction porte d'Auteuil, au lieu de prendre le 31 qui me lâche rue de Prony mais traverse le 18ème. Je me dit que je descendrai rue La Boetie pour prendre le 84.

Je découvre donc l'intéressant parcours de ce bus qui traverse le 9ème en empreuntant notamment la rue de Paradis qui conserve encore grande partie de ses grossistes en cristallerie. Je rêvasse en regardant le paysage quand nous voici arrêtés rue de Chateaudun. Pas d'arrêt, pas de feu rouge, pas d'embouteillages, nous sommes dans la voie des bus. Je ne m'inquiète pas trop, je me dis que nous attendons derrière un bus qu'il nous libère la place pour marquer l'arrêt.

Après cinq minutes d'immobilté totale, le chauffeur décide d'ouvrir les portes et déclare : "nous sommes bloqués un certain temps, si vous le voulez vous pouvez descendre." Ah bon ? Mouvement de panique à bord des passagers qui prennent leur sacs et commencent à quitter les lieux en gromelant. Je descend et décide d'aller voir ce qui se passe.

Au fait, à même pas 10 mètres, un camion de pompiers occuppait la voie des bus juste devant un autre bus. Le chauffeur étant allé lui parler, le pompier a déplacé son véhicule de l'autre côté de la rue.

Je reviens donc en courant au près de notre chauffeur et rattrappe les passagers qui étaient sortis pour leur dire que nous allons repartir assez rapidement puisque nous étions bloqués par un camion de pompiers.

Du coup, je suis investie du rôle de chargée de communication du bus 32. On me demande ce qui se passe, on me remercie.

Moi je me dis, mais pourquoi le chauffeur n'est pas allé lui-même tout de suite voir son collègue arrêté devant nous au lieu de se contenter de mettre les pieds sur le tableau de bord et de nous dire que nous pouvions descendre si on en avait marre d'attendre ?

Pourquoi personne dans le bus à part moi n'a pensé d'aller voir ce qui se passait ?

Dans une autre ville que Paris je pense que ça se serait passé autrement. Les passagers du bus se seraient immédiatement parlés. Quelqu'un, un homme, se serait levé au bout de deux minutes pour demander au chauffeur ce qui se passe. Le chauffeur aurait du calmer ses passagers, il serait allé voir son collègue, aurait communiqué la bonne nouvelle à tous.

Prenez le 32, c'est très sympa.

 

 

 

Köszönöm

Je me retrouve à appeler UPS ce matin car ma tante attend depuis trois jours sa freebox et comme pas de freebox = pas de téléphone = pas de connexion internet = pas de nouvelle de son paquet livré par UPS, moi qui suis connectée je vais essayer d'en savoir un peu plus.

Premier appel sur le numéro vert, visiblement en France, après avoir consulté le suivi du colis sur le site qui n'est pas très explicite car il m'annonce que ma tante sera livrée "avant la fin de la journée... " Le comique involontaire de cette expression a le don de me réjouir. Mais la perspective d'attendre la journée entière une hypothétique freebox est un peu énervante.

Donc je m'inscris sur internet pour recevoir une notification par sms. Le numéro commence par 44. J'envois un SMS en disant oui je veux recevoir mes infos de suivi de colis par sms, mais je reçois un message d'erreur. J'appelle l'autre numéro vert d'UPS pour les questions techniques où me répond un gars avec un drôle d'accent qui m'explique que le numéro est anglais donc je dois faire +44 ! Ah mais bien sûr, comment ne l'avais-je deviné avant ! Du coup je comprend immédiatement que ce service ne sert à rien. En effet comment veux-tu qu'un colis qui a été envoyé de Chilly Mazarin le 7 août à 23.41 et qui est arrivé à St Ouen à 0.05 le 8 août me soit notifié par un service qui se trouve en Angleterre. Foudroyée par cette idée, je regarde par la fenêtre et je constate à haute voix, oubliant que je parle à un gars qui se trouve je ne sais où, ah tiens il se remet à pleuvoir. Le gars me fait, ah bon, il pleut chez vous ? Oui, depuis quelques jours il pleut tout le temps à Paris, parce que vous, vous êtes où ? Ah moi Madame je suis à Budapest.

Et voilà, pour comprendre comment recevoir des SMS de suivi d'un colis qui se trouve en France, SMS qui me sont envoyés d'un numéro anglais, je suis aidée par un Hongrois qui parle très bien français (et qui doit avoir une paye ridicule) !

Après avoir agréablement bavardé avec le sympathique Hongrois au sujet des beautés de sa ville et de son pays, je raccroche, modifie le n° de téléphone pour envoyer mon SMS et j'attends. Cinq minutes plus tard, coup de fil de ma tante qui m'appelle depuis sa voisine du dessus, Mme Garcia (grâce à France Telecom, son nom s'affiche sur mon téléphone), et m'apprend qu'elle vient d'être livrée.

Effectivement, en réfléchissant un peu, j'aurais pu deviner qu'avec un peu de chance, vu que le colis était arrivée à St Ouen dans a nuit du 8 août, ma tante qui habite le XVIIIe allait être livrée en début de journée.

 

 

 PS : pour savoir quand vous allez être livrés d'une façon un peu plus précise que "avant la fin de la journée", il faut évidemment souscrire au service premium. 

Je viens de recevoir un SMS m'apprenant que le colis a été traité à 6.15 am...

Deo. et humour ado.

Entendu dans le bus 86 bondé :

- Anna : Pauline, tu mets quoi comme parfum?

- Pauline (regard narquois) : Rien. Mennen extra-large, PH neutre (pause) sans paraben !

Je connais les prénoms car elles sont montées toutes les cinq, un groupe de jeunes filles, 17-20 ans, arrêt Bd st Germain rue de Pontoise et que j'ai bien profité de leurs bavardages (messages laissés en espagnol à une mère, échanges de smartphone pour envoyer des textos, décider d'un lieu de r-v pour fêter l'anniversaire d'une 6ème copine etc. etc.)